¡Diez habilidades y tres responsabilidades para los líderes de equipo de las empresas de fabricación para hacer frente a los problemas de producción!

Tres roles de líder de equipo
 
    El líder del equipo en el taller es el principal puente de comunicación entre la empresa y el personal de producción. La gestión del líder del equipo de la empresa afectará directamente el programa de producción y la calidad del producto de los productos de la empresa. Solo cuando el equipo está lleno de vitalidad, la empresa puede tener una vitalidad vigorosa y ser invencible durante mucho tiempo en la feroz competencia del mercado.

    El estatus especial del líder del equipo determina que debe tomar diferentes posiciones en los tres niveles de personal: frente a los subordinados, debe colocarse en la posición de representar a los gerentes y hablar con la voz del líder; frente a los gerentes, debe ponerse de pie y reflexionar Desde el punto de vista de la voz del subordinado, hablar con la voz del subordinado; el jefe directo frente a él debe hablar desde el punto de vista del subordinado y el asistente superior.

    El líder del equipo es la unidad de producción más pequeña de una empresa y la gestión del equipo es la base de la gestión empresarial. Independientemente de la industria o tipo de trabajo, su característica común es que tiene medios y objetos de trabajo comunes, y asume directamente ciertas tareas de producción, incluidos los productos de servicios. Por lo tanto, el líder del equipo tiene tres roles importantes:
1
El líder del equipo afecta la implementación de las decisiones de producción de la empresa, porque no importa qué tan buena sea la decisión, será difícil implementar la decisión si el ejecutor no es efectivo. Por lo tanto, el líder del equipo afecta la implementación de la decisión y la realización final del beneficio objetivo de la empresa.
2
El líder del equipo no es solo un puente que conecta el pasado y el próximo, sino también un vínculo entre los empleados y el líder.
3
El líder del equipo es el organizador directo de la producción y el trabajador de la producción, por lo que el líder del equipo debe ser una columna vertebral técnica y un todoterreno en los negocios.
Tres responsabilidades del líder del equipo
    El líder del equipo es un equipo muy grande en una empresa. La calidad general del líder del equipo determina si las políticas de la empresa se pueden implementar sin problemas. Por lo tanto, es muy importante que el líder del equipo cumpla con sus funciones. Las responsabilidades del líder del equipo incluyen principalmente:
1 Gestión laboral
      El despliegue de personal, la programación, los deberes, la asistencia estricta, el manejo emocional de los empleados, la capacitación técnica y las operaciones de seguridad de los nuevos empleados, el saneamiento del sitio de producción y la construcción de equipos y grupos son parte de la gestión laboral.
2 Responsabilidades de la gestión de la producción
Las responsabilidades de gestión de producción incluyen operaciones de campo, gestión de personal, calidad del producto, costes de fabricación, gestión de materiales, mantenimiento de máquinas, etc.

3 auxiliares superiores
 El líder del equipo debe reflejar con prontitud y precisión la situación real del trabajo al superior, presentar sus propias sugerencias y ser un asistente de personal del superior. Sin embargo, muchos líderes de equipo actualmente solo permanecen en la programación habitual de despliegue de personal y producción, y no han dado pleno juego al liderazgo y el papel ejemplar del líder del equipo.

Tres habilidades de excelentes líderes de equipo
    En primer lugar, debe conocer su función en la empresa. Comprenda con precisión sus derechos y obligaciones, las expectativas de los líderes de la empresa para usted y las expectativas de los empleados para usted. Para ser precisos, hay tres aspectos:
1 Comprensión precisa de las normas, derechos y obligaciones del propio rol
        El líder del equipo debe representar tres posiciones: la posición del representante inferior del operador, la posición del representante superior del productor y la posición del jefe inmediato que representa tanto al empleado como al personal auxiliar del superior.
Si el líder del equipo no tiene claro este estándar, no sabe cuántos derechos, deberes y responsabilidades tiene, y qué papel debe desempeñar, entonces, aunque ocupa el puesto de líder del equipo, no ha cumplido el rol. del líder del equipo. Líder de equipo de valor real. Por supuesto, uno no debe ser excesivo al captar su propio papel. Occidente llama a este fenómeno un método impresionista, que se llama más popularmente "fingir ser ajo", y ni siquiera conoce o comprende a las masas de nivel inferior.

2 Comprender las expectativas de los líderes
 Como subordinado, debe comprender con precisión las instrucciones del liderazgo, así como los antecedentes, el entorno y el estilo de liderazgo de las instrucciones del liderazgo. A veces, como subordinado, dedicas mucho esfuerzo a hacer algo, pero no es lo que el líder esperaba. Como resultado, el esfuerzo no logró el efecto deseado. Por supuesto, es posible que tengas razón, pero el líder no entiende, ¿qué debes hacer? En este momento, debe elegir el momento adecuado para enviar sus sugerencias, de modo que el líder pueda aceptarlas o adoptarlas de manera más completa y precisa. Ahora hay un dicho en Occidente: gestionar bien tu liderazgo, es decir, entender el estilo de liderazgo, para coordinar mejor la relación y hacer un buen trabajo.

3 Comprenda lo que sus subordinados esperan de usted
     El nivel inferior tiene las siguientes seis expectativas para el nivel superior:
1. Sea justo al hacer las cosas. Es fácil decir que es justo hacer las cosas, pero es muy difícil hacerlo. Debido a la influencia a largo plazo de la economía campesina tradicional a pequeña escala y la economía planificada en nuestro país, la justicia a menudo se confunde con el igualitarismo. Por lo tanto, es necesario que el líder del equipo sea justo en el trabajo de distribución, que distinga recompensas y castigos, y sea justo en la distribución de beneficios. Solo así podremos convencer al público.

 2. Preocuparse por los subordinados. La falta de atención y comprensión de los empleados en el trabajo y la vida, naturalmente, los empleados estarán insatisfechos con usted.

 3. Objetivos claros. Los objetivos claros son uno de los requisitos previos más importantes y mínimos para el liderazgo. Como líder de equipo, el objetivo también debe ser muy claro, de lo contrario es un árbitro puramente confuso.

 4. Emitir pedidos con precisión. Como comandante de primera línea, el líder del equipo debe dar órdenes con la misma precisión que los controladores del aeródromo que dan órdenes a los pilotos. De lo contrario, inevitablemente se producirá la ambigüedad y se producirán inevitablemente errores de un tipo u otro en el proceso de difusión de las órdenes, provocando trabajo. Accidente.

 5. Orientación oportuna. En el trabajo, los subordinados siempre esperan poder obtener la orientación oportuna de sus jefes de vez en cuando, porque la orientación oportuna del jefe es la atención y la capacitación de los subordinados.

 6. Se necesita honor. Como líder de equipo, también debe distribuir generosamente honores y bonificaciones a todos. Cuantos más modelos a seguir tenga en su equipo, mejor será su trabajo.

En términos generales, el líder del equipo en el sitio de producción debe comprender los problemas anteriores, pero esto está lejos de ser suficiente. Es necesario comprender la cultura corporativa de la empresa, los hábitos de liderazgo y los rasgos de personalidad de los empleados, el pasado, la situación actual y futura, el uso de equipos de taller.
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1 ¿Cómo lidiar con los conflictos entre subordinados?
 Las diferencias de opinión entre subordinados son inevitables. Al igual que la abuela del emperador Kangxi, la emperatriz Xiaozhuang, planteó su propio punto de vista cuando el emperador Kangxi abordó el problema de las peleas entre ministros: “No puedes esperar que eliminen los conflictos, eso es imposible. Solo puedes controlar esta situación en ti. No se permitirá que el rango controlable continúe expandiéndose, y no estará fuera de control, y no afectará a la comunidad de Jiangshan ". El mismo problema que el Emperador Kangxi, estos fenómenos comunes también existen a nuestro alrededor. Entonces, ¿cómo tratamos con ella de manera más apropiada, para no hacer la situación rígida y fuera de control?

Como jefe, debe hacer frente a estos factores subjetivos que afectan el comportamiento de liderazgo. El más tabú es la actitud de hacer la vista gorda ante las contradicciones entre subordinados. Había un líder de escuadrón que tenía conflictos entre sus tres subordinados, y uno de ellos le contó sobre la relación entre ellos. Él le dijo con impaciencia: "Dime un asunto tan pequeño. ¿No puedes manejar tu relación?" El subordinado estaba muy molesto cuando lo escuchó y se fue sin decir nada. Un mes después, la relación entre ellos se volvió cada vez más violenta. Desmantelaste mi estación y yo desmantelé tu estación. Finalmente, un día en el trabajo, provocó una mala calidad y provocó que toda la producción del mismo día se reelaborara.

De hecho, cuando un subordinado plantea una cuestión contradictoria, suele ser porque no puede manejar la relación. Bueno, si no haces un trato positivo, normalmente conducirá a relaciones más rígidas. Puede romper el frasco y caerse, lo que eventualmente afectará su trabajo. Como jefe, debe tener cierta comprensión de la relación entre subordinados. A menudo, a partir de su habla y comportamiento, para comprender la relación entre ellos. Cuando descubra que no hay una atmósfera muy armoniosa, debe captar su grado. Uno depende del grado en que afecte a la obra y el otro depende de la permanencia del ambiente. Según las diferentes situaciones, se adoptan diferentes métodos de mediación. En resumen, tenga en cuenta los siguientes puntos:

⑴ No evite el problema.

⑵ No los culpe por manejar mal. Debido a que la personalidad de cada persona es diferente, hay algunas personas en este mundo que hacen que otros odien. Ese tipo de relación es difícil de autoajustar.

⑶ No hable sobre las opiniones de la otra parte en el lado contradictorio. Para no hacerlo sentir aún más resentido, sino para llevar la relación entre ellos a la rigidez. "Él te dijo otra vez ... tú lo dijiste ..." cosas así no deben decirse a ninguna de las partes.

⑷En el proceso de mediación, trate de estar lo más tranquilo posible. Permítales decir sus opiniones, analizar sus problemas objetivamente y señalar sus puntos de vista y comportamientos incorrectos. Se deben hacer críticas severas por los comportamientos extremos que han afectado el trabajo y se debe explicar el interés del comportamiento en los resultados.
       ⑸ Si la mediación no es posible, deben realizarse ajustes organizativos y uno de ellos debe eliminarse.

⑹ Liderarlos y trabajar con ellos para completar un proyecto muy cooperativo y fortalecer su espíritu de equipo.

2 ¿Cómo debo organizar mi trabajo cuando solicito una licencia?
     Organice su trabajo (proyectos, progreso) en una lista y déselo a su jefe, y explíquele sus pensamientos y arreglos en detalle a su jefe, recuérdele asuntos importantes y pídale consejo a su jefe. Combinar las opiniones del supervisor es hacer arreglos de trabajo específicos y designar a la persona a cargo para asegurar el progreso del trabajo. Deje su método de contacto detallado y número de teléfono, en caso de que el trabajador tenga una anomalía, puede encontrarse a tiempo.
3 ¿Qué debo hacer si mi jefe indirecto dirige personalmente su propio trabajo?
En primer lugar, quiero felicitarte. Esto demuestra que muchos jefes ven tu excelente capacidad de trabajo, por lo que no puedes "rechazar con severidad" a tu jefe indirecto. Debe determinar rápidamente si se trata de una emergencia cuando reciba instrucciones de su jefe indirecto. Si es así, debe tratarse lo antes posible: si no es así, debe informarse al supervisor directo y la implementación debe organizarse con la aprobación del supervisor. Independientemente de la implementación final de las instrucciones de los superiores indirectos, el avance del trabajo y los resultados deben ser informados a los superiores directos, y los superiores directos transmitirán los informes a los superiores indirectos.

4 ¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo con mi jefe?
Como dice el refrán, no importa lo cerca que estén los dientes y la lengua, hay momentos en los que pelean. Es inevitable estar en desacuerdo con su jefe. ¿Debería abandonar completamente sus propios puntos de vista, o debería luchar por razones con la idea de "decapitarlo no importa, siempre que la doctrina sea verdadera"?

Hay un principio que debe entenderse aquí, es decir, juzgar de acuerdo con los resultados finales de los diferentes planes de trabajo. Si las metas y los resultados de los dos planes son los mismos, es posible que desee incorporar sus propias ideas en el plan del jefe, para aprender de las fortalezas de cada uno e intercambiar lo que se necesita; si es el plan equivocado del jefe, entonces debería ser un recordatorio para el jefe, pero el recordatorio es recordarle al jefe que reconsidere el nuevo método basado en la insuficiencia de su plan. Si no le corresponde a su jefe pedir sus propias ideas, generalmente no proponga su propio plan, porque esto hará que su jefe se sienta incómodo y pueda rechazar sus ideas.

Por lo tanto, cuando no esté de acuerdo con su jefe, debe comunicarse hasta cierto punto. Es mejor si los pensamientos del jefe son consistentes con los propios a través de la comunicación; si no pueden ser consistentes, entonces, como subordinado, debe ejecutar incondicionalmente la orden del jefe, porque el jefe es más alto y tiene mayores responsabilidades. Es posible que muchas consideraciones no nos resulten claras. .

5¿Cómo reflejar las opiniones de los empleados al jefe?
El líder del equipo es un puente de comunicación entre superiores y subordinados. Es muy importante lograr "órdenes ascendentes y descendentes" y "órdenes ascendentes y descendentes". Antes de informar las opiniones de los empleados al jefe, los asuntos deben resolverse, preferiblemente en forma de informe escrito. Lo importante es no discutir asuntos, y debes adjuntar tus propias opiniones y sugerencias, porque el jefe está ocupado y se enfrenta a un abanico más amplio de personas. Si tomas decisiones basadas en tus opiniones, el tiempo será más rápido y también podrás evitar omisiones.

Además, como gerente, trabajar como "micrófono" no es suficiente. Si puede resolver y aclarar las opiniones y opiniones de los empleados, puede tratarlas en el acto e informarlas a su jefe posteriormente. No deje todo intacto a su jefe para que lo maneje, lo que aumenta la carga de gestión del supervisor.

6 ¿Cómo comunicar la implementación de las resoluciones anteriores a los empleados?
Comunicarse con los empleados para implementar el espíritu y las resoluciones anteriores es un trabajo en la categoría de "hacia arriba y hacia abajo". Hay varios puntos clave para hacer bien este trabajo:

⑴ Comprender completamente el propósito, los requisitos y los métodos de implementación de resoluciones superiores. No se trata de publicar el aviso en el tablón de anuncios o de decir algunas palabras en la reunión de la mañana. Si no comprende completamente la resolución, entonces no se puede juzgar ni evaluar cómo los empleados deben implementarla, si cumple con los requisitos, etc. En caso de que hagan algo mal, es aún peor.

(2) Si no puede sembrar las semillas, espere la cosecha. Por supuesto, el horario de trabajo no puede simplemente esperar los resultados. Es necesario realizar un seguimiento regular del progreso del trabajo. Una vez organizado el trabajo, cómo es la implementación, qué problemas se encuentran, cómo resolverlos, etc., todo debe ser confirmado y resuelto por el líder del equipo uno por uno.

      ⑶ Haga un buen trabajo aclarando y explicando a los empleados. Muchas de las decisiones de la empresa pueden hacer que todos se sientan cómodos y es inevitable sentirse molesto. Sin embargo, como gerente, no debes expresar tus emociones y echar más leña al fuego. Es necesario explicar pacientemente el contenido de la resolución a los empleados, para tranquilizar a las personas y asegurar el normal desarrollo de las tareas de producción. Llegados a este punto, deberíamos apoyarnos en el punto de vista de la empresa.

⑷ Comunicar comentarios de manera oportuna. Una vez emitida la decisión del superior, el proceso de implementación y los resultados deben recibir retroalimentación inmediata. Para algunos asuntos que tienen repercusiones relativamente grandes y pueden tener consecuencias graves (como huelgas, sabotajes y pérdida de personal), es necesario informarlos a tiempo y buscar contramedidas efectivas.

7 ¿Cómo tratar los informes de salto de los empleados?
Cuando mi jefe me preguntó sobre algo, no sabía nada al respecto. Creo que muchos gerentes se han encontrado con esta vergüenza. Debido a que muchos empleados tienen una variedad de razones y propósitos, a menudo reportan su trabajo a un nivel superior, lo que dificulta a sus supervisores directos. Para eliminar este fenómeno, los siguientes aspectos son esenciales.

⑴ Llegó a un consenso con el jefe y se resistió a algunos informes de salto con motivos ocultos. Este es el punto más fundamental. Si dice que a su jefe le gustan los empleados que superan los informes, esta tendencia se intensificará. Pero cómo hacer que el jefe acepte felizmente este punto de vista es algo muy problemático.

⑵ A través de la reunión de la mañana y otras formas de publicidad y educación, aclarar la forma de trabajo del informe.

⑶ Hable abierta y abiertamente con empleados individuales a quienes les gusta informar saltando y expresando sus propias opiniones y opiniones, para que los empleados puedan entender sus posiciones y sentimientos.

8 ¿Qué debo hacer si a mis subordinados les encanta golpear a los demás?
No hay muchos empleados a los que les guste hacer pequeños informes y solo hay uno o dos en el equipo. Tenemos que ser cautelosos con estos empleados. A veces, los informes de los empleados pueden proporcionar mucha información que nunca hemos captado. En ocasiones, pequeños informes pueden provocar tensión en la relación interpersonal de todo el equipo. Por lo tanto, para los empleados que aman golpear los pequeños informes de otras personas, los puntos principales a tratar son los siguientes:

⑴ Trate al empleado principalmente con frialdad, es decir, trate al empleado con una actitud tibia, para que finalmente pueda comprender la posición y las ideas de su jefe, y deshacerse gradualmente del problema de hacer pequeños informes;

⑵Ajuste su filosofía y estilo de gestión de manera adecuada, maneje la información recopilada con cuidado, cree una atmósfera de trabajo armoniosa en el equipo y reduzca la confrontación y fricción mutuas;

⑶ Uso apropiado de la personalidad del empleado que le gusta difundir, difundir información en forma de chismes, para previsualizar y hacer la transición del plan formal.

9 Cómo tratar las quejas de los empleados
Cuando un empleado piensa que ha sido tratado injustamente, se quejará y esta emoción ayudará a aliviar la infelicidad en su corazón. Quejarse es la forma de desahogo más común y menos destructiva. Si no se maneja bien, puede haber comportamientos excesivos como reducir la eficiencia del trabajo. Los gerentes deben tomarlo en serio. Preste atención a los siguientes puntos cuando maneje las quejas de los empleados:

⑴Escuche las quejas con paciencia: quejarse no es más que desahogarse. Cuando descubra que sus subordinados se están quejando, puede encontrar un entorno separado para que él se queje sin escrúpulos. Todo lo que necesita hacer es escuchar con atención. Siempre que puedas dejar que se queje delante de ti, tu trabajo será medio exitoso porque te has ganado su confianza.

⑵ Trate de comprender la causa: cualquier queja tiene una causa. Además de comprender el origen del incidente por parte del denunciante, el gerente también debe escuchar las opiniones de otros empleados. Antes de que se comprenda completamente el asunto, los gerentes no deben hacer ningún comentario. Si expresan sus opiniones prematuramente, solo empeorarán las cosas.

(3) Dragado efectivo: las quejas se pueden resolver mediante una comunicación equitativa con los quejosos. Los gerentes primero deben escuchar atentamente las quejas y opiniones de los quejosos y, en segundo lugar, responder con seriedad y paciencia a las preguntas planteadas por los quejosos, y hacer críticas amistosas a las quejas irrazonables de los empleados. Esto básicamente puede resolver el problema.

⑷ Manejo decidido: Las quejas son contagiosas, por lo que es necesario tomar las medidas oportunas y tratar de tratarlas de manera justa y rigurosa para evitar una mayor expansión de los efectos negativos.
10¿Cómo tratar a los empleados que no están satisfechos consigo mismos?

La insatisfacción de los empleados a menudo ocurre cuando el líder del equipo acaba de ser ascendido. Cuando algunos empleados piensan que ellos o un colega están más calificados para ser promovidos, su desempeño a menudo es insatisfecho o tienen algunos problemas para avergonzar al jefe recién nombrado. Cuando esto sucede, algunos líderes de equipo y nuevos funcionarios a menudo usarán su poder para "reprimir" la insatisfacción, lo que resultará en relaciones extremadamente tensas entre superiores y subordinados y, en última instancia, dificultará el inicio del trabajo.

Cuando ocurre este fenómeno, los gerentes deben tener tres preparativos psicológicos: confianza en sí mismos, generosidad y trato diferenciado. Debido a una experiencia de gestión inadecuada, los errores son inevitables, pero debe creer firmemente que podrá hacer el trabajo al final, y la gente estará convencida solo si tiene un gerente seguro. Para los empleados que no están satisfechos con usted mismo, debe ser magnánimo, discutir el asunto y no tomar represalias. Sólo así se irá calmando gradualmente la mente de los empleados y deberán movilizarse primero para realizar el trabajo normal. La gente tiene una mentalidad de manada. Al ver que algunas personas se mudan, se ven obligadas a trabajar naturalmente bajo la presión de sus trabajos.

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